Před sedmi lety, když jsme ještě vyvíjeli koncept iniciativy Iniciativa Angels, jsem se snažila vymyslet prohlášení, které by popsalo, co chceme, aby měla andělská komunita.
Po spolupráci s odborníkem na změny chování a nejprodávanějším autorem Chipem Heathem jsem již věděl, že pokud chceme dosáhnout skutečného úspěchu, musíme vytvořit komunitu, do které lidé chtějí patřit. Bylo by to místo, kde by se lidé cítili podporováni, kde by se mohli učit a kde by mohli najít motivaci od ostatních, kteří čelí stejným výzvám jako oni.
Toto bylo naše vize komunity: „V komunitě Angels naleznete mnohem více. Více podpory, více nápadů, více sdílení a nakonec lepší výsledky.“ Toto „více“ zahrnovalo sdílení názorů vyvolávajících myšlenky a inspirativních příběhů o léčbě cévních mozkových mrtvice z celého světa.
V tomto vydání Angels Journey můžete poslouchat rozhovor mezi dvěma andělskými konzultanty z různých částí světa – Sol Plamenatz, vedoucí týmu Angels pro Ekvádor a Peru, a Bayan Alfoqha, andělský konzultant v Jordánsku. Byla to Solova závěrečná slova, která mi připomněla naše původní vyjádření komunity.
Řekla: „Jsme šťastní, když vidíme příběhy ze zemí, do kterých jsme nikdy nebyli, máme zájem o replikaci osvědčených postupů od lidí, které neznáme, a oslavujeme úspěchy nemocnic, o kterých jsme nikdy předtím neslyšeli. Není to jen s lékaři a nemocnicemi, jsme motivací jeden pro druhého.“
Solova slova slouží jako dokonalý úvod do příběhů v tomto vydání Angels Journey. Mezi nimi najdete příběhy o osvědčených postupech od lidí, které neznáte, ale které si možná budete chtít představit ve své vlastní nemocnici. Jedním z takových příběhů je nemocnice v Miechówu v jižním Polsku, kde tým EMS tak toužil přispět k vynikající práci nemocničního týmu, že jim řekl: „Cokoli potřebujete, řekněte nám to a my to uděláme!“
Můžete také oslavovat úspěchy nemocnic, o kterých jste možná nikdy neslyšeli – jako je Fakultní nemocnice Pada v Itálii a Nemocnice Oděsy v oblasti klinické péče na Ukrajině. Jejich okolnosti se nemohou odlišovat, oba mají problémy, které je třeba překonat. A překonali je tak, jak se oba chystali, na pódium na ESOC v Mnichově, kde získali své diamantové ceny během prezidentského setkání.
Také si přečtete úžasné příběhy z měst, ve kterých jsem si téměř jistý, že jste nikdy nebyl. Stejně jako příběh Mosta, i město poblíž severozápadní hranice České republiky, které muselo přestěhovat svůj gotický kostel o více než 800 metrů na nové místo, aby vytvořilo místo pro těžbu uhlí. Nebo ostrov bez moře, kde zdravotní sestry z okresní nemocnice popsaly Portalegre, severní Alejentanské město na úpatí Serra de São Mamede.
V našem příběhu o Mostech se dozvíte, jak tým pro cévní mrtvice zaujal stejný postupný přístup ke zlepšení své péče o cévní mrtvice jako tým, který se před desítkami let pohyboval kostelem.
Náš příběh o Portalegre, kde náš andělský konzultant rozpoznal potřebu spojit izolovanou nemocnici se zbytkem portugalské komunity pro cévní mrtvice, je připomínkou toho, že právě spojením s ostatními rosteme. Neexistuje lepší demonstrace síly komunity, pokud to není v našem příběhu o projektu Melhora Quem Sabe v Portugalsku, kde tlak kolegů podporuje implementaci monitorování kvality a vytváření nových potenciálně život zachraňujících návyků.
Komunitu tvoří lidé a v našem druhém příběhu z Polska sestra otevře srdce a vzdává hold zdravotním sestrám, které tvoří její místní komunitu. Je to vhodná oslava zdravotních sester během tohoto měsíce kolem Mezinárodního dne zdravotních sester, která nám každý květen připomíná sílu ošetřovatelské péče.
Je naší upřímnou nadějí, že být součástí této komunity vás inspiruje stejně jako to děláme my a že parafrázovat Sola, číst příběhy lidí, se kterými se nikdy nesetkali, ale kteří sdílejí vaše výzvy, vás bude inspirovat k tomu, abyste svým pacientům poskytli tu nejlepší možnou péči – péči, kterou si zaslouží.
Jan van der Merwe – vedoucí projektu Angels
