Prohlášení o ochraně osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů popisuje, jak společnost Boehringer Ingelheim International GmbH (dále jen „Boehringer Ingelheim“, „my“, „náš“, „nás“) používá, ukládá a zveřejňuje (společně „zpracovává“) osobní údaje, které o vás tato společnost shromažďuje prostřednictvím těchto webových stránek. V každém případě budeme vaše osobní údaje zpracovávat pouze v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů (tj. s obecným nařízením o ochraně osobních údajů – GDPR).

 

1. Použití údajů a právní základ

1.1 Kontaktní formulář nebo jiné požadavky,

Vaše osobní údaje zpracováváme proto, abychom vám na této webové stránce poskytli sjednané nebo požadované služby:

  • pokud se zaregistrujete a přihlásíte; 

  • pokud se zúčastníte školení nebo akcí;

  • pokud nám chcete poslat dotazy ohledně produktů nebo ohledně možných nežádoucích účinků.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pokud posíláte informace o možných nežádoucích příhodách, bude právním základem čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (konkrétní informace o nežádoucích příhodách jsou k dispozici v bodě 3).

1.2 Protokolování dat

Při používání těchto webových stránek jsou dočasně ukládána určitá data, včetně dat odeslaných prohlížečem (IP adresa, typ souborů cookies, předchozí webová stránka, čas a datum, zobrazovaný obsah). Tato data používáme k tomu, abyste mohli využít naše webové stránky a v případě potřeby přezkoumat a uplatňovat naše práva a práva třetích stran v případě škody nebo porušení právních předpisů, našich podmínek použití a práv třetích stran. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Protokolovací soubory budou uloženy po dobu nezbytně nutnou pro daný účel, v zásadě však nejdéle 14 dnů.

1.3 Soubory cookie a podobné technologie

Na svých webových stránkách používáme soubory cookie (malé textové soubory umísťované ve vašem prohlížeči) a podobné technologie, jako například pixelové značky, webové majáky a soubory GIF (přidávané na webovou stránku), dále společně jen „Soubory cookie“. V následujícím odstavci si vysvětlíme rozdíly mezi různými kategoriemi souborů cookie.

1.3.1 Základní soubory cookie

Základní soubory cookie jsou nezbytné pro správnou funkci webových stránek. Díky těmto souborům cookie se na těchto webových stránkách mohou používat základní funkce, jako například orientace na stránkách a přístup k zabezpečeným oblastem webu nebo jazyková nastavení. Vzhledem k významu těchto souborů pro fungování webových stránek není možné tento typ souborů cookie zakázat. Související zpracovávání osobních údajů provádíme podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, smluvní poskytování služeb. 

 

Základní soubory cookie, které používáme k provozování těchto webových stránek, zahrnují takové soubory cookie, které

  • zjišťují, zda uživatel používá Java Script; 

  • umožňují návštěvníkovi přijímat obsah webové stránky z jednoho z několika serverů při procházení příslušné webové stránky;

  • určují, zda uživatel přijal danou kategorii v banneru týkajícímu se souborů cookie;

  • udržují status uživatele pro všechny požadavky na stránce.

Soubory cookie relace: Soubory cookie relace umožňují rychle a snadno procházet mnoha stránkami na webu, aniž byste museli ověřovat nebo přepracovávat každou novou navštívenou oblast. Soubory cookie relace představují kombinaci jednoho nebo více dočasných souborů cookie, které jsou vymazány po zavření prohlížeče. Pokud restartujete prohlížeč a vrátíte se zpět na webovou stránku, na které byl generován soubor cookie, pak vás tato webová stránka nepozná. Pokud chcete na webových stránkách používat tyto funkce, budete se muset znovu přihlásit (pokud je vyžadováno přihlášení) nebo znovu vybrat své předvolby/motivy.  

Cílová skupina: Jedná se o speciální soubor cookie, který definuje viditelnost konkrétního obsahu pro konkrétní skupiny uživatelů (zdravotničtí pracovníci, pacienti nebo novináři), když tito uživatelé chtějí vidět jinou „verzi“ webové stránky. To určuje obsah na webových stránkách a taky uživatele, kteří tento obsah budou mít možnost vidět. Pokud jsou v tomto obsahu například konkrétní vědecké informace, které by neměly být dostupné pro veřejnost, budou tyto informace označeny jako obsah pro zdravotnické pracovníky, což znamená, že tento obsah bude viditelný pouze pro osoby, které jsou identifikovány jako zdravotničtí pracovníci.

Životnost základních souborů cookie, které používáme, pokrývá časovou dobu od příslušné relace až po jeden rok. 

1.3.2 Soubory cookie pro optimalizaci webových stránek

Na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 GDPR) používáme soubory cookie k zajištění efektivity našich webových stránek a možnosti rozpoznávání vašich zařízení při následných návštěvách, s cílem získat informace a statistické údaje o vašem používání. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat bez jakýchkoli problémů a důsledků v budoucnosti. Pokud chcete svůj souhlas odvolat, upravte své nastavení zde. 

 

Používáme následující služby externích poskytovatelů: 

Adobe Analytics (Omniture) 

Dokud s tím budete souhlasit, používáme soubory cookies ze služby Adobe Analytics, tedy ze služby webové analýzy poskytované společností Adobe Systems Software Ireland Limited („Adobe“). Společnost Adobe Analytics používá soubory cookies jménem společnosti Boehringer Ingelheim pro analýzu veškerého provozu a vzorců používání. Životnost souborů cookies pokrývá časovou dobu od příslušné relace až na tři roky. IP adresy shromážděné prostřednictvím souborů cookies jsou před geolokací anonymizovány. Navíc jsou také nahrazovány obecnými IP adresami. Společnost Adobe nebude spojovat vaši IP adresu s jinými informacemi uchovávanými společností Adobe. Můžete také zabránit společnosti Adobe ve shromažďování a používání informací (soubory cookies a IP adresa), a to pomocí volby na stránce http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html (externí odkaz) nebo pomocí změny nastavení zde. 

Tyto analýzy nám pomáhají zlepšovat naše služby.

Soubory cookie související s touto službou nám například umožňují 

  • vytvářet jedinečné ID pro uživatele a sledovat návštěvníky napříč různými doménami,

  • zjišťovat, zda jsou povoleny soubory cookie,

  • zachytávat statistické údaje o návštěvách uživatele na webových stránkách,

  • zjišťovat dobu (ve dnech) mezi dvěma návštěvami stejného návštěvníka a

  • zjišťovat další informace o počtu návštěv jednoho uživatele.

Google Analytics (GA) a Google Tag Manager (GTM)

Pokud s tím souhlasíte a dokud s tím budete souhlasit, budeme používat výkonnostní soubory cookie služby Google Analytics k provádění statistických analýz o tom, jak uživatelé používají naše webové stránky. Shromažďujeme informace, jako je (mimo jiné) část webové stránky, na kterou bylo kliknuto, počet navštívených webových stránek, délka každé relace, spotřebovaný obsah a případná chybová hlášení, s cílem zlepšit naše webové stránky a poskytnout uživatelům lepší zážitek. Kromě toho používáme Google Tag Managera ke sjednocení a správě tagů Google Analytics a třetích stran. Další informace o tom, jak společnost Google používá údaje shromážděné prostřednictvím těchto služeb, naleznete zde.

1.3.3 Marketingové soubory cookie

Marketingové soubory cookie nám umožňují sledovat uživatele na jiných webových stránkách a zobrazovat reklamy, které jsou pro jednotlivé uživatele relevantní a poutavé. Toto zpracovávání provádíme na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 GDPR), který můžete kdykoli odvolat bez jakékoli újmy; toto můžete provést změnou nastavení pod tímto odkazem.

 

Používáme následující služby externích poskytovatelů:

 

Facebook a Instagram (Facebook Pixel):

 

Pixely Facebooku používáme v základní verzi k tomu, abychom pro vás na platformách Facebook a Instagram mohli zobrazovat personalizované reklamy od nás a od třetích stran. Facebook a Instagram provozuje společnost Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko („Facebook“).

 

Za tímto účelem poskytujeme Facebooku prostřednictvím těchto pixelů informace o uživatelské aktivitě na našich webových stránkách a také další osobní údaje (například vaše uživatelské ID). Tato data zahrnují mimo jiné tzv. záhlaví http (například vaši IP adresu a informace o vašem prohlížeči) a údaje o kliknutích (klikání na tlačítka na našem webu, stejně jako příslušné popisy a údaje o navštívených webových stránkách). Pro uživatele našich webových stránek při návštěvě sociálních sítí Facebook nebo Instagram nebo jiných webových stránek, které také používají tuto funkci k zobrazování zájmově orientovaných reklam („Facebook Ads“ / „Instagram Ads“), a také pro nás tak budou naše webové stránky ještě zajímavější.

 

Díky používaným marketingovým nástrojům pak prohlížeč automaticky naváže přímé spojení se serverem Facebook. Na rozsah a další používání údajů shromážděných Facebookem pomocí pixelů pak již nemáme žádný další vliv. Díky integraci Facebook Custom Audiences může Facebook dostávat informace o tom, že jste navštívili a prohlédli si jednu z našich online nabídek, nebo informace o tom, že jste klikli na naši reklamu. Pokud jste zaregistrováni u některé ze služeb Facebook, může Facebook přiřadit návštěvu k vašemu příslušnému soukromému účtu. I když nejste registrováni na Facebooku nebo jste se nepřihlásili, stále existuje možnost, že poskytovatel může zjistit a uložit vaši IP adresu a další identifikátory. Facebookové pixely nám umožňují měřit, hodnotit a optimalizovat účinnost Facebookových reklam pro statistické účely a průzkum trhu. Z Facebooku dostáváme pouze anonymní hlášení.

 

Pro přihlášené uživatele je deaktivace funkce „Facebook Custom Audiences“ možná také na adrese www.facebook.com/settings/ (externí odkaz). Další informace o shromažďování a používání těchto údajů společností Facebook a informace o vašich právech a o možnostech ochrany vašeho soukromí jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů Facebooku (https://www.facebook.com/privacy/explanation (externí odkaz)). Svůj souhlas s používáním pixelů Facebook můžete kdykoli odvolat, a to kliknutím na tento odkaz: https://www.facebook.com/login.php?next=https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen (externí odkaz). K tomu musíte být přihlášeni na Facebooku nebo Instagramu. Další informace o zpracovávání údajů Facebooku naleznete na adrese www.facebook.com/about/privacy (externí odkaz).

Twitter (konverzní značka):

Na našich webových stránkách jsme také zahrnuli funkci remarketingu služby Twitter. Tuto funkci poskytuje společnost Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Díky funkci remarketingu na Twitteru vám můžeme nabídnout reklamu na základě vašich zájmů na platformě Twitter. Za tímto účelem používá Twitter „tagy“ (značky). Tato značka se používá k zaznamenávání návštěv na našich webových stránkách a také k zaznamenávání údajů o používání (například všechny interakce související se zobrazovanou reklamou, tedy klikání na odkazy, retweety nebo lajky), a to pseudonymním, neosobním způsobem. Pokud následně navštívíte Twitter, budou se integrované reklamy zobrazovat na základě vašich zájmů. Twitter poté z vašeho prohlížeče obdrží informace o použití našich webových stránek z vašeho zařízení. Pokud jste zaregistrováni ve službě Twitter, může Twitter přiřadit návštěvu k vašemu účtu. I když nejste registrováni ve službě Twitter nebo jste se nepřihlásili, stále existuje možnost, že poskytovatel může zjistit a uložit vaši IP adresu a další identifikátory. Informace generované značkami o vašem používání našich služeb se přenášejí na server Twitter v USA a tam se také ukládají. 

Další informace o deaktivaci této funkce na Twitteru naleznete na adrese https://help.twitter.com/de/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads. Další informace o zpracovávání dat Twitteru naleznete na adrese https://twitter.com/de/privacy.

LinkedIn (Insight-Tag):

Na našich webových stránkách používáme také sledování konverzí pomocí nástroje LinkedIn Insights Tag, který patří společnosti LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irsko. Za tímto účelem je značka LinkedIn Insight integrována na našich webových stránkách; LinkedIn na vašem zařízení nastaví příslušné soubory cookies. Síť LinkedIn byla informována, že jste navštívili naše webové stránky; bude uložena vaše IP adresa. Ukládají se také časová razítka a události, například údaje o zobrazování stránky. To nám umožňuje statisticky vyhodnocovat používání našich webových stránek a neustále tyto stránky optimalizovat. Můžeme se například dozvědět o tom, která reklama LinkedIn nebo interakce na LinkedIn vás přivedla na naše webové stránky. To nám umožňuje lépe kontrolovat zobrazování našich reklam.

Další informace o sledování konverzí naleznete na stránkách https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/67595/linkedin-conversion-trackingubersicht (externí odkaz). Vezměte prosím na vědomí, že údaje LinkedIn lze ukládat a zpracovávat tak, aby bylo možné propojení k příslušnému uživatelskému profilu; LinkedIn může použít tyto údaje pro své vlastní reklamní účely. Další informace jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů LinkedIn na adrese https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy (externí odkaz). Můžete však rovněž zabránit tomu, aby služba LinkedIn analyzovala vaše chování a zobrazovala doporučení založená na zájmech; můžete to provést na adrese https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. 


 

Řešení Shariff pro platformy sociálních sítí:

Na našich webových stránkách jsme instalovali tlačítka z různých platforem sociálních sítí (Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram a Pinterest). Po kliknutí na jedno z tlačítek budete přesměrováni na stránku naší společnosti na příslušné platformě. Z důvodu ochrany vašeho soukromí jsme integrovali řešení Shariff: Pouze tehdy, když na našich webových stránkách kliknete na tlačítko některého z poskytovatelů sociálních sítí (Facebook), váš prohlížeč naváže přímé spojení se servery příslušného poskytovatele, které se mohou nacházet na území USA. Pokud jste přihlášeni ke svému uživatelskému účtu u příslušného poskytovatele, mohou být vaše profilové údaje doplněny získanými informacemi o vaší přítomnosti na našem obsahu. Za zpracování vašich osobních údajů odpovídá příslušný poskytovatel. Další informace o zpracovávání osobních údajů naleznete na webových stránkách příslušného poskytovatele.

1.3.4 Adobe DTM (statistika webových stránek)

Služby společnosti Adobe Systems Software Ireland Limited („Adobe“) používáme k sestavování obecných statistik o používání našich webových stránek, ke správnému obecnému chápání chování uživatelů; v případě potřeby pak také ke zlepšování kvality našich webových stránek (právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) předpisu DSGVO). Z vašeho koncového zařízení nebudou shromažďována žádná data a nebudou rovněž ukládána žádná data, u nichž budete při dalších návštěvách rozpoznáni. 

1.4 Další účely pro zpracovávání vašich osobních údajů

Účel zpracovávání vašich osobních údajů:

  • U živých stávajících i nových obchodních vztahů si osobní údaje ponecháváme po dobu trvání těchto obchodních vztahů. Během obchodního vztahu můžeme použít kontaktní údaje a informace týkající se odborné kvalifikace (publikace atd.). Některé informace jsou shromažďovány prostřednictvím veřejně dostupných zdrojů a internetových stránek. Právním základem pro zpracovávání těchto údajů je čl. 6 odst. 1) písm. b) a f) GDPR.

  • Plnění našich oprávněných zájmů, včetně následujících:
    (i) provádění podnikových transakcí (podniková restrukturalizace, prodej nebo postoupení aktiv, fúze); a
    (ii) ochrana našich práv nebo majetku, prosazování našich podmínek pro používání a prosazování našich právních upozornění; stanovení, uplatňování a ochrana právních nároků;

  • plnění našich zákonných povinností, jakýchkoli soudních příkazů nebo jiných závazných rozhodnutí;

  • s vaším souhlasem pro jiné účely, jako je například přihlášení k odběru zpravodaje; v takovém případě máte možnost svůj souhlas kdykoli odvolat.

2. Přenos dat

Můžeme sdílet osobní údaje s třetími stranami.

2.1 Ohlašovací povinnosti vůči regulačním orgánům a vymáhání práv 

Můžeme sdílet osobní údaje v případech farmakovigilance, jak je uvedeno v bodě 6. 

 

V zájmu ochrany našich práv nebo práv třetích stran můžeme také v souladu s právními ustanoveními zpřístupnit údaje držitelům práv, konzultantům a relevantním úřadům.

2.2 Poskytovatel služeb 

Využíváme poskytovatele služeb, aby zpracovávali vaše osobní údaje pro účely popsané v těchto informacích o ochraně osobních údajů. Tito poskytovatelé služeb zpracovávají osobní údaje pouze v našem zastoupení v souladu s našimi pokyny a pod naší kontrolou ve shodě s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů.

 

Jedním z těchto poskytovatelů služeb je společnost Adobe Systems Software Ireland Limited se sídlem na adrese 4-6 River-walk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irsko; tato společnost poskytuje služby v oblasti datové a webové analýzy. 

2.3 Společnosti Boehringer Ingelheim

Jako součást globální skupiny společností zapojujeme další společnosti Boehringer Ingelheim, které nás podporují při zpracování dat. Tyto společnosti ve skupině zpracovávají údaje výhradně pro účely uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

2.4 Přenos dat příjemcům mimo EU

Někteří z těchto poskytovatelů služeb a také společnosti skupiny Boehringer zpracovávají osobní údaje mimo území EU. V těchto případech zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů v souladu s evropským právem (obvykle prostřednictvím standardních smluvních ustanovení EU zveřejněných Evropskou komisí).

3. Zvláštní oznámení o ochraně osobních údajů pro farmakovigilanci

Pokud nahlásíte nežádoucí účinky nebo jiné informace týkající se farmakovigilance produktu Boehringer Ingelheim, budeme používat a sdílet tyto informace výhradně pro účely farmakovigilance. (Farmakovigilance znamená detekci, hodnocení, porozumění a prevenci v rámci nežádoucích účinků nebo jakéhokoli jiného problému souvisejícího s léčivem.) 

 

Veškerá tato oznámení budou sdílena se společností Boehringer Ingelheim International GmbH, která provozuje globální databázi farmakovigilance.

 

Společnost Boehringer Ingelheim je povinna hlásit informace týkající se farmakovigilance zdravotnickým úřadům po celém světě (včetně zemí, které mohou ve srovnání s EU uplatňovat jinou úroveň ochrany údajů). Právní základ: Čl. 6 odst. 1) písm. c) GDPR; čl. 6 odst. 1) písm. f) a čl. 49 odst. 1) písm. e) GDPR pro transfery mimo EU.

 

Tato oznámení budou obsahovat podrobnosti o incidentu, ale pouze s omezenými osobními údaji:

  • U pacientů budou tato oznámení obsahovat pouze věk, pohlaví a iniciály, jak jsou uváděny, vždy však bez jména pacienta. 

  • U oznamujících osob budou tato oznámení obsahovat jméno, povolání (například lékař, lékárník), iniciály nebo adresu, e-mail a telefonní číslo, podle toho, jak jsou tyto údaje uváděny. Kontaktní informace jsou vyžadovány proto, aby bylo možné navázat kontakt s osobou poskytující tyto údaje a získat vysoce kvalitní a úplné informace o nežádoucích událostech. Pokud si osoba poskytující údaje nepřeje poskytovat své kontaktní údaje společnosti Boehringer Ingelheim nebo úřadům, pak se do pole se jménem této osoby zadá slovo „Soukromí“.

V případě sdílení vašich dat s jinými společnostmi Boehringer Ingelheim, obchodními partnery nebo poskytovateli služeb mimo EU vám poskytneme odpovídající ochranu osobních údajů.

 

Vzhledem k tomu, že zprávy o nežádoucích účincích jsou důležité z důvodů ochrany veřejného zdraví, jsou zprávy uchovávány alespoň po dobu 10 let po stažení produktu v poslední zemi, kde byl produkt uveden na trh.  

4. Výmaz údajů

Společnost Boehringer Ingelheim zpracovává vaše osobní údaje do takové míry, jak je to nezbytné pro účely zpracovávání, tedy zejména v souvislosti s poskytováním vámi požadovaných služeb. Znamená to například, že vám zasíláme informační bulletiny tak dlouho, dokud nezrušíte předplatné, nebo uchováváme údaje o vašem uživatelském účtu (přihlašovací jméno, profese, jméno atd.) tak dlouho, dokud u nás máte uživatelský účet. 

 

Osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je potřeba pro konkrétní obchodní účely nebo pro účely, pro které byly shromážděny. Pokud odvoláte svůj souhlas, smažete uživatelské účty nebo vznesete námitky proti zpracování osobních údajů, odstraníme shromážděné osobní údaje včas. 

 

V některých případech jsme povinni uchovávat osobní údaje v souladu se zákonnými lhůtami (např. v rámci farmakovigilance). V takovém případě zajistíme, že se vaše osobní údaje budou používat pouze pro splnění závazků souvisejících s uchováním a nikoli pro jiné účely.

5. Vaše práva

V souladu s omezeními uvedenými v platných zákonech máte právo na přístup, opravu, omezení, výmaz a přenositelnost svých osobních údajů a také právo nepodléhat systému automatizovaného individuálního rozhodování.

 

Máte rovněž právo svůj souhlas kdykoli odvolat.

 

Právo na námitky:

 

V rozsahu, v jehož rámci provádíme zpracovávání na základě našich oprávněných zájmů, se můžete kdykoli z takového procesu zpracovávání dat odhlásit. V takovém případě již nebudeme nadále vaše osobní údaje zpracovávat, pokud však nebudou hrát rozhodující úlohu naše zájmy. Můžete kdykoli vznést námitku proti použití údajů pro účely přímého marketingu. Můžete také vznést námitku proti zpracovávání vašich osobních údajů a jejich předávání orgánům mimo EU (viz výše v bodě 6) v případech farmakovigilance, pokud však nebudou hrát rozhodující úlohu zájmy společnosti Boehringer Ingelheim.

 

Zasílejte prosím svůj požadavek nebo jakoukoli otázku týkající se zpracovávání vašich osobních údajů na adresu:

 

Boehringer Ingelheim International GmbH

– Pověřenec pro ochranu osobních údajů–

Binger Strasse 173

D-55216 Ingelheim am Rhein

Německo

E-mail: datenschutz@boehringer-ingelheim.com

 

Pokud máte obavy, můžete podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi nebo osoby odpovědné za BI:

 

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, poststelle@datenschutz.rlp.de