Dobrovolnictví je jádrem lidského života. Podle slov Martina Luthera Kinga Jr. je to hlas pro druh komunity, ve které chcete žít. V Itálii se každý den odehrávají hlasy tisíců dobrovolníků, kteří udržují kola nouzových služeb v pohybu.
Ve čtyřech provinciích oblasti Piemonte na úpatí Alp nyní téměř 1 000 (a počítání) těchto dobrovolníků věnovalo celkem 1 500 hodin péči o svou komunitu tím, že každý z nich věnoval dalších 90 minut učení o cévní mozkové příhodě.
Systémy EMS v Itálii mají regionální autonomii, což znamená, že model odezvy se v jednotlivých regionech liší. V Piemonte, kde se tento příběh odehrává, aktivuje nouzová situace jeden ze tří typů pohotovostních zdravotnických prostředků (EMV) – záchranný vrtulník, pokročilé lékaře nesoucí EMV a/nebo zdravotní sestry podporované dobrovolnými záchranáři nebo základní EMV nesoucí záchranný tým dobrovolníků se základními dovednostmi na podporu života. V tomto regionu podle analýzy EMS v Itálii v roce 2020 více než dvě třetiny všech dispečinků využívají základní EMV, což znamená, že přibližně 70 procent nouzových situací včetně cévní mozkové příhody se účastní dobrovolníci.
Dr. Matteo Rovera ze 118 společností Novara, oceňovaného outfitu, který koordinuje nouzové zdroje vNovaře a třech sousedních provinciích, dává smysl investovat do školení dobrovolníků. Po provedení průzkumu přednemocniční péče ve svém regionu v loňském roce provedl školení o cévní mozkové příhodě pro dobrovolníky jako prioritu a stanovil si úkol vytvořit online vzdělávací kurz zaměřený na základy cévní mozkové příhody a místní protokoly.
Kurz, který se skládá ze tří video lekcí a závěrečného testu, je k dispozici pro záchranáře dobrovolníků zprovincií Novara, Biella, Vercelli a Verbano Cusio Ossola. Splnění testu získává účastníky certifikát, ale více než jedna chyba vás vrátí zpět do virtuální třídy.
Dr. Rovera říká, že certifikát je cenný jak jako pobídka, tak pro nábor studentů. Úspěšní účastníci, kteří sdílejí své certifikáty na sociálních sítích, šíří slovo a povzbuzují lidi, aby se zaregistrovali v číslech, která výrazně překračují očekávání. Kurz byl zahájen 24. března a koncem června vydal Dr. Rovera již přibližně 980 certifikátů. V průměru to znamenalo, že se více než 10 dobrovolníků denně vracelo do terénu vybaveného život zachraňujícími znalostmi o cévní mozkové příhodě a protokolu přednemocniční cévní mozkové příhodě.
Dr. Rovera vidí plody své práce ze svého vyhlídkového místa jako lékař dispečinku ve 118 Novara. Dobrovolníci, kteří dokončili kurz, jsou soustředění a nadšení při jednání s pacienty s cévní mozkovou příhodou. Jsou lepší při rozpoznávání příznaků, přesnější při používání škály Cincinnatti Stroke Scale k posouzení pravděpodobnosti mrtvice a co je nejdůležitější, dostávají pacienty rychleji do nemocnice. Dr. Rovera říká, že pouhé minuty oddělují časy do nemocnice, kterých dosáhli dobrovolníci, od těch, které byly zaznamenány pro sanitky s lékařským personálem a zdravotními sestrami.
Jako důkaz toho, že se znalosti začínají učit, dobrovolníci, kteří dokončili kurz cévní mozkové příhody, signalizovali svůj zájem dozvědět se více o dalších nouzových situacích, včetně srdeční zástavy. A existuje další způsob, jak zásah Dr. Rovery rozšiřuje jeho dosah: Konzultanti Angels v Itálii jsou nadšeni replikací konceptu v jiných regionech, přičemž obsah je přizpůsoben místním protokolům.
Dr. Rovera, certifikovaný školitel ASLS a člen řídící komise EMS Angels, vede také osobní workshopy o cévní mozkové příhodě pro lékaře a zdravotní sestry. Tento závazek k neustálému školení a zlepšování kvality je klíčovým důvodem, proč po získání platinové ceny EMS Angels Award v roce 2022 bude letos v září 118 Novara v Barceloně, aby získala své první diamantové ocenění.
