Přejít k hlavnímu obsahu
Španělsko

Od pera a papíru až po trvalý odkaz

Tento vynikající tým ze Španělska proměnil to, co začalo jako manuální monitorování kvality v odkaz, na který jsou hrdí.
Andělský tým 12. May 2020

Nemocnice Hospital Universitario Santa Lucía, která se nachází v přístavním městě Cartagena, jihovýchodně od Španělska, obsluhuje přibližně 279 000 obyvatel oblasti Murcia. Poprvé se připojila ke komunitě Angels na začátku roku 2018 poté, co je oslovil konzultant Angels v rámci regionálního plánu.

V té době v nemocnici neměli k dispozici dostatek údajů ke stanovení skutečné účinnosti léčby pacientů s CMP a koordinace se zdravotnickou záchrannou službou v regionu byla extrémně omezená. Odhadli jsme, že doba od dveří k jehle bude přibližně 60–70 minut, ale nebyl k dispozici žádný oficiální registr.

Vede Dr. Jose Antonio Pérez Vicente, Dra. Maria Dolores Ortega a Dra. Cristina Sánchez Vizcaíno, neurologické oddělení, zahájilo své úsilí velmi jednoduchým, ale efektivním krokem: začali zapisovat relevantní data pro všechny případy cévní mozkové příhody do papírového registru. Do dvou měsíců jsme shromáždili údaje od celkem 12 pacientů s rekanalizací.

Obrovská změna byla zaznamenána již jen zapisováním a analýzou údajů za dva po sobě jdoucí měsíce. Nemocnice dokázala zkrátit své průměrné časy od dveří ke CT na 21 minut a průměrné časy od dveří k jehle na 43 minut.

S těmito údaji jako výchozím stavem jsme v nemocnici vytvořili multidisciplinární pracovní skupinu zahrnující záchranné složky, urgentní příjem, radiologii, neurologii a také zdravotní sestry z iktové jednotky a urgentního příjmu. Rychle jsme se shodli, že stále existuje prostor ke zlepšení postupu péče o pacienta s CMP a rozhodli jsme se zavést 4 klíčová opatření navržená Iniciativou Angels – prenotifikace, převoz přímo na CT, léčba na CT a prioritní zpracování krevních vzorků. 

Dalším krokem bylo provést simulaci kódu CMP společně se zdravotnickou záchrannou službou, což nám umožnilo přezkoumat stávající protokol, optimalizovat prioritní činnosti s multidisciplinárním týmem a nakonec navrhnout nový protokol pro CMP přizpůsobený pro tuto nemocnici. Kromě toho byl v iktových nemocnicích v regionu zaveden elektronický regionální iktový registr, který skupině nemocnic poskytuje všechny informace týkající se pacientů s CMP.

Nemocnice Universitario Santa Lucía, Cartagena, Murcia

Klíčová otázka zní: jak všechny tyto změny ovlivnily kvalitu léčby CMP?

Naštěstí pro nás byla nemocnice také účastníkem španělské národní studie ATALAIA zaměřené na sledování kvality cévní mozkové příhody. Během šesti měsíců studie vstoupilo celkem 34 pacientů, kteří podstoupili rekanalizaci, a jejich údaje jsou prostě působivé!

Údaje o zavedení Helsinského modelu
Činnosti Helsinského modeluCelkem 34 pacientů
Přeprava zdravotnickou záchrannou službou85 % (28)
Prenotifikace zdravotnickou záchrannou službou64 % (18)
Vlastní prostředky pacientů15 % (5)
Neurologie čeká na pacienta88 % (16)
Přímo na CT81 % (13)
Léčba na CT58 % (19)
Prioritní zpracování krevních vzorků97 % (32)

Jak je uvedeno v tabulce výše, u téměř dvou třetin pacientů, které přivezla sanitka, přijala nemocnice prenotifikaci od zdravotnické záchranné služby – jasná indikace, že naše školení a simulace byly účinné.

Toto časné oznámení spustilo dominový efekt, protože každý v multidisciplinárním týmu tak získal čas, aby mohl splnit své úkoly při přípravě na příjezd pacienta, jako je zaznamenání do systému, zajištění připraveného snímkovacího zařízení a dokonce čekání na pacienta u příjezdu. Během této studie byli čtyři z pěti pacientů, kteří dorazili s předběžným oznámením EMS, přesměrováni přímo do CT skeneru.

Aktuální čas od přijetí k podání injekce v nemocnici: 31,5 min ; Od přijetí k pořízení snímků: 20 min


Postupy rekanalizace: 70,6 % rtPA; 29,4 % i.v. + trombektomie

Ještě působivější výsledky ukázaly, že Nemocniční univerzita Santa Lucía byla schopna zkrátit dobu od dveří k jehle z průměru 60–70 minut na pouhých 31,5 minut během několika měsíců, přičemž se umístila jako pátá ze 43 nemocnic, které se účastnily studie ATALAIA. Přesto se tým stále snaží zlepšit, aby dosáhl průměrného času od přijetí do podání injekce 20 minut, jak to ukazuje Helsinský model.

Se zkrácením doby léčby na polovinu si lze snadno představit, kolik dalších pacientů bude opouštět tuto nemocnici s nedotčeným životem a bez trvalého postižení, kolik dalších úsměvů a cenných okamžiků to přinese jejich blízkým.

Iktový tým nemocnice Universitario Santa Lucía ukázal, že toho lze dosáhnout v relativně krátkém čase, a to s využitím volně dostupných informací a zdrojů, jako jsou ty, které poskytuje Iniciativa Angels. Jak by však mohl tým dosvědčit, skutečný klíč k jejich pokroku jednoduše spočívá v motivaci zajistit pro pacienty nejlepší péči.

Tento vynikající tým proměnil původně manuální monitorování kvality pomocí tužky a papíru v odkaz, na němž jsme se hrdě podíleli. S tím, jak se těšíme na budoucí průlomové změny, zároveň doufáme, že tento tým může i nadále býti vzorem pro zbytek komunity Angels.

Více příběhů, jako je tento

Slovensko

Vedení příkladem

Pokud chcete vědět, jak vyhrát 10 po sobě jdoucích diamantových ocenění, odpověď je zde. Matej Polák, ředitel společnosti ZaMED, se podělí o své pracovní nástroje s pěti akcemi založenými na zdravém rozumu a velmi důležitou radou.
Indonésie

„Naše služba zdvihu je nyní dokončena“

Výsledkem zlepšení řízeného zpětnou vazbou bylo to, že v Jakartě získalo první ocenění EMS Angels Award společnosti Siloam Ambulance Call Center v Indonésii – což je přesně to, čeho byl program ocenění navržen tak, aby dosáhl.
Jihoafrická republika

Podpora nadšení pro transformaci pro péči o mrtvici

Manažer nemocnice Live Westville Ishan Sewpersad se věnuje zlepšování výsledků pacientů s cévní mozkovou příhodou. Jeho vzdělání v oblasti financí mu umožnilo pečlivě analyzovat data a vytvořit strategický plán pro zlepšení výsledků u pacientů s cévní mozkovou příhodou.
Připojte se ke komunitě Angels
Powered by Translations.com GlobalLink Web Software