Cristina Riganti se stala zdravotní sestrou pro RZP ze všech správných důvodů.
„Hledala jsem správné prostředí, ve kterém bych se mohla vyjádřit,“ říká. „Potřeboval jsem prostředí, které by nabízelo vysoce a neustále rostoucí oblasti autonomie a potenciál k získání specializovaných a velmi složitých dovedností.“
Cristina využila všech příležitostí, které jí kariéra nabídla. Kromě titulu ošetřovatelky získala kvalifikaci v oblasti ošetřovatelství v nouzových situacích a při katastrofách, v oboru kriminologie, výzkumu a bezpečnostních věd a v oblasti řízení a koordinace zdraví. Absolvovala také kurzy pokročilé resuscitace a základní podpory života a defibrilace.
Její práce ve společnosti Centrale Operativa 118 Firenze-Prato, ke které přišla v roce 2014, jí poskytla zkušenosti s poskytováním sanitních služeb a také s prací v dispečinku a poskytla tak významné informace, jako je práce v provozní základně Toskánska Soccorso, která se zabývá aktivací a řízením tří záchranných vrtulníků toskánského regionu.
Ale asi před třemi lety měla Cristina pocit středně těžkého malátu. Přestože její dny byly nadále charakterizovány naléhavostí a činností, zažívala krizi, která postihla mnoho úspěšných lidí v záviděníhodné kariéře – nedostatek stimulace a potřebu růstu.
Fate zasáhla, když byla pozvána na seminář o cévní mrtvice v nemocnici Firenze Santa Maria Nuova, kde pracovala radiologka Dr. Angela Konze, ředitelka neuroradiologie ve středním Toskánsku, která v roce 2022 získala prestižní cenu ESO Spirit of Excellence Award.
Dr. Konze se fascinovala Iniciativa Angels v roce 2017 po rozhovoru s bývalým prezidentem ESO prof. Valeria Caso. Poradenství, které následovalo, pomohlo Santě Marii Nuové snížit dobu léčby na polovinu a zdvojnásobit míru léčby za méně než rok. Díky nadšení Dr. Konze a ED sestry Rity Marino z iniciativy se jejich nemocnice stala jasným místem, které nadále šířilo světlo.
Seminář byl zlomem v kariéře Cristiny. Říká: „Od chvíle, kdy jsem se setkal s Angelou a Ritou, se zrodila velmi silná profesionální spolupráce.“
Příležitost zúčastnit se workshopu o mrtvice a simulačního školení v Santa Maria Nuova prohloubila zájem Cristiny o cévní mrtvice. Setkala se také s Angelsovou konzultantkou Lorenzovou Bazzaniovou, se kterou využila příležitosti ke zlepšení péče o cévní mrtvice před hospitalizací, kterou poskytuje toskánský věk 118 let.
Právě byl spuštěn italský projekt monitorace kvality prehospital pathway, MonitorICTUS. Po konzultaci s řediteli dispečinkových center ve Firenze-Prato a jeho sousedem Empoli-Pistoia se k projektu připojila obě centra a Cristina přidala sběr dat a podřídila se svým pracovním povinnostem.
NOUZOVÁ sestra Cristina Riganti se zapojila do sledování kvality ze všech správných důvodů.
„Je velmi vášnivá a velmi přesná,“ říká Angelsová konzultantka Alessia Santori. „Časově závislá cévní mrtvice rezonovala s její dynamickou osobností a viděla příležitost něco změnit.“
Tento rozdíl byl již kvantifikován do konce roku 2021, kdy Centrale Operativa 118 Firenze-Prato splnila kritéria pro ocenění EMS Angels platinum. Nedlouho poté vyžadovaly rodinné závazky přesun do Empoli-Pistoia, kde se Cristina zapojila do revize provozních pokynů pro dráhu cévní mrtvice u dospělých a postupů kreslení pro dráhu pediatrické cévní mrtvice. Její rozšířená role ji ještě více uspokojila, když Empoli-Pistoia dosáhla platinového statusu na konci roku 2022 a na začátku roku 2023 se stala vítězkou diamantů.
Jednalo se o jasnou ukázku pozitivního dopadu monitorování kvality, což Cristina uznává jako „vynikající nástroj pro zlepšení péče o cévní mrtvice, protože nejenom měří dosažené výsledky, ale umožňuje identifikovat a řešit příčiny neuspokojivých výsledků“.
Profesionální růst je za určitou cenu. Shromažďování údajů pro dvě dispečinková centra představovalo hodiny práce navíc, což jí zanechalo méně času na účast na vytrvalostních sportech s partnerem nebo na volnočasových aktivitách, jako je restaurování nábytku nebo malování. Ale Cristina zvážila přínosy a náklady a učinila rozhodnutí, které upřednostnilo pacienty.
Říká: „Při plnění závazku nejprve analyzuji všechny proměnné, abych zhodnotil, zda je to možné. Nakonec stačilo věnovat několik hodin měsíčně a pokud jde o dosažení důležitých cílů pro zdraví pacient, stálo to za to.
„Na tento projekt jsem si vyhradil čas a dnes mohu říci, že jsem na něj hrdý.“
Sledování kvality péče o mrtvice rozšířilo profesionální horizonty Cristininy, ale pokud jde o růst, ukázalo se, že obloha je doslova limitem. Připojení se k záchrannému týmu vrtulníku je další z nouzových scénářů, které chce ještě prozkoumat, a pracuje na kvalifikaci v oblasti rizik a řízení katastrof, o kterých doufá, že jí pomohou získat pozici v tomto konkurenčním oboru.
„Zvítězit není snadná pracovní soutěž, ale já se tam budu obtížně učit,“ říká. „Rád bych také pracoval několik směn na nemocniční pohotovosti, abych získal 360stupňový pohled na nouzovou aktivaci. Jak jsem řekl, svou práci jsem velmi nadšený a nechci přestat se učit a růst.“
