Cristina Riganti se stala zdravotní sestrou pro RZP ze všech správných důvodů.
„Hledala jsem správné prostředí, ve kterém bych se mohla vyjádřit,“ říká. „Potřeboval jsem prostředí, které by nabízelo vysoce a neustále rostoucí oblasti autonomie a potenciál k získání specializovaných a velmi složitých dovedností.“
Cristina využila všech příležitostí, které jí kariéra nabídla. Kromě titulu ošetřovatelky získala kvalifikaci v oblasti ošetřovatelství v nouzových situacích a při katastrofách, v kriminologii, výzkumu a bezpečnostních vědách a v řízení a koordinaci zdraví. Absolvovala také kurzy pokročilé resuscitace a základní podpory života a defibrilace.
Její práce v Centrale Operativa 118 Firenze-Prato, ke které přišla v roce 2014, jí poskytla zkušenosti s poskytováním sanitních služeb a také s prací v dispečinku a poskytla tak významné informace, jako je práce v provozní základně Toskánska Soccorso, která se zabývá aktivací a řízením tří záchranných vrtulníků toskánského regionu.
Ale asi před třemi lety se Cristina potýkala se středně těžkou malátností. Přestože její dny byly nadále charakterizovány naléhavostí a činností, zažívala krizi, která postihla mnoho úspěšných lidí v záviděníhodné kariéře – nedostatek stimulace a potřebu růstu.
Fate zasáhla, když byla pozvána na seminář o cévní mrtvice v nemocnici Firenze, Santa Maria Nuova, kde sídlí radiologka Dr. Angela Konze, ředitelka neuroradiologie ve středním Toskánsku, která v roce 2022 získala prestižní cenu ESO Spirit of Excellence Award.
Dr. Konze se fascinovala Iniciativa Angels v roce 2017 po rozhovoru s bývalým prezidentem ESO prof. Valeria Caso. Poradenství, které následovalo, pomohlo Santě Marii Nuové snížit dobu léčby na polovinu a zdvojnásobit míru léčby za méně než rok. Díky nadšení Dr. Konze a ED sestry Rity Marino z iniciativy se jejich nemocnice stala jasným místem, které nadále šířilo světlo.
Seminář byl zlomem v kariéře Cristiny. Říká: „Od chvíle, kdy jsem se setkal s Angelou a Ritou, se zrodila velmi silná profesionální spolupráce.“
Příležitost zúčastnit se workshopu zaměřeného na cévní mrtvice a simulačního školení v Santa Maria Nuova prohloubila zájem Cristiny o cévní mrtvice. Setkala se také s Angelsovou konzultantkou Lorenzovou Bazzaniovou, se kterou využila příležitosti ke zlepšení péče o cévní mrtvice před hospitalizací, kterou poskytuje toskánský věk 118 let.
Právě byl zahájen italský projekt monitorace kvality prehospital pathway, MonitorICTUS. Po konzultaci s řediteli dispečinkových center ve Firenze-Prato a jeho sousedem Empoli-Pistoia se k projektu připojila obě centra a Cristina přidala sběr dat a podřídila se svým pracovním povinnostem.
NOUZOVÁ sestra Cristina Riganti se zapojila do sledování kvality ze všech správných důvodů.
„Je velmi vášnivá a velmi přesná,“ říká Angelsová konzultantka Alessia Santori. „Časově závislá cévní mrtvice rezonovala s její dynamickou osobností a viděla příležitost něco změnit.“
Tento rozdíl byl již kvantifikován do konce roku 2021, kdy Centrale Operativa 118 Firenze-Prato splnila kritéria pro ocenění EMS Angels platinum. Nedlouho poté vyžadovaly rodinné závazky přesun do Empoli-Pistoia, kde se Cristina zapojila do revize provozních pokynů pro dráhu cévní mrtvice u dospělých a postupů kreslení pro dráhu pediatrické cévní mrtvice. Její rozšířená role ji ještě více uspokojila, když Empoli-Pistoia dosáhla platinového statusu na konci roku 2022 a na začátku roku 2023 se stala vítězkou diamantů.
Jednalo se o jasnou ukázku pozitivního dopadu sledování kvality, což Cristina uznává jako „vynikající nástroj pro zlepšení péče o cévní mrtvice, protože nejenom měří dosažené výsledky, ale umožňuje identifikovat a řešit příčiny neuspokojivých výsledků“.
Profesionální růst je za určitou cenu. Shromažďování dat pro dvě dispečinková centra představovalo hodiny práce navíc, což zanechalo méně času na účast na vytrvalostních sportech s partnerem nebo volnočasových aktivitách, jako je restaurování nábytku nebo malování. Ale Cristina zvážila přínosy a náklady a učinila rozhodnutí, které upřednostnilo pacienty.
Říká: „Když přijímám závazek, nejprve analyzuji všechny proměnné, abych zhodnotil, zda je to možné. Nakonec stačilo věnovat několik hodin měsíčně, a pokud jde o dosažení důležitých cílů pro zdraví pacient, stálo to za to.
„Na tento projekt jsem si vyhradil čas a dnes mohu říci, že jsem na něj hrdý.“
Sledování kvality péče o mrtvice rozšířilo profesionální horizonty Cristininy, ale pokud jde o růst, ukázalo se, že obloha je doslova limitem. Připojení se k záchrannému týmu pro helikoptéry je dalším místem mezi nouzovými scénáři, které chce ještě prozkoumat, a pracuje na kvalifikaci v oblasti řízení rizik a katastrof, o kterých doufá, že jí pomohou získat pozici v tomto konkurenčním oboru.
„Zvítězit není snadná soutěž o práci, ale těžko se tam dostanu,“ říká. „Rád bych také pracoval několik směn na nemocniční pohotovosti, abych získal 360stupňový pohled na nouzovou aktivaci. Jak jsem řekl, svou práci jsem velmi nadšený a nechci přestat se učit a růst.“
