IT je vzácné a téměř znepokojující požitek setkat se s někým, kdo je zcela spokojen s jejich životem. Někdo, kdo opravdu miluje svou práci a kdo ví, že je přesně tam, kde má být.
„Jsem šťastná žena,“ říká Almudena Fernández, neurologická sestra, která ztělesňuje tvrzení Málagy, že je nejšťastnějším městem na světě. Její život se stal ještě radostnějším od doby, kdy se stala matkou tří dětí – dvou chlapců ve věku čtyř a dvou let a tříletého projektu s názvem Flecha, který popisuje jako „jablko mého oka“.
Toto třetí dítě ukazuje všechny známky toho, že se stalo přebytečným, počínaje interním přiřazením k protokolům jednotek pro generální opravu specializovana iktova jednotca a nyní je připraveno k revoluci v ošetřovatelské péči o cévní mozkovou mrtvice v nemocnicích po celém světě.
Je to výsledek procesu, který začal v roce 2018, kdy Almudena a její kolegové Sergio González-Román a Álvaro López byli pečlivě vybráni
jejich nadřízeným Luisa Vergara, aby přezkoumala protokoly a klinické cesty v nově renovované cévní specializovana iktova jednotca v Regionální fakultní nemocnici Málaga. Stávající protokoly byly dlouhé a zřídka používané. Kromě toho nemocniční praxe otáčení zdravotních sester přes cévní specializovana iktova jednotca a neurologické oddělení zdůraznila potřebu jednoduchého, dostupného souboru postupů k identifikaci potřeb pacient a poskytování konzistentní péče založené na důkazech.
Luisa Vergara věděla, co dělá, když si vybrala svůj tým. Byla zde Almudena se svým infekčním nadšením, vášní pro šíření znalostí a schopností snít ve velkém. Álvaro, poněkud opatrný řešitel problémů a logický myslitel s darem pro technologie, a Sergio, přirozený vedoucí a zkušený organizátor se schopností postarat se o nápady ve skutečnosti.
Sergio pozoruje jedinečné schopnosti každého člena týmu. „Álvaro je analytické zařízení, Almudena je srdce.“ Měli společnou motivaci, která proměnila úkol v misi a misi v Proyecto Flechu.
Šipka, která se zaměřuje na obnovu
Proyecto Flecha standardizuje péči po akutní mrtvice prostřednictvím systému barevně kódovaných šipek, které jsou umístěny v horní části lůžka každého pacient, aby
pomoci lékařům, sestrám a dokonce i nosičům snadno identifikovat typ mozkové mrtvice a postižené strany a prostřednictvím QR kódu každý den zjistit podrobnosti o léčebných protokolech, jako jsou pravidelné kontroly dysfagie, glykemie a horečky.
První vizuální podnět je barva šipky – červená pro hemoragickou cévní mrtvice, žlutá pro ischemickou cévní mozkovou mrtvice, zelená pro subarachnoidální krvácení a modrá pro angioplastické zákroky po cévní mrtvice.
Druhá nápověda je směr šipky, který označuje postiženou stranu, takže i členové personálu, kteří právě přišli do služby, budou okamžitě vědět, na kterou stranu umístit manžetu pro měření krevního tlaku a intravenózní hadičku, kam připojit pulzní oxymetr pro měření hladiny kyslíku v krvi, jak přistupovat k mobilizaci pacient a která strana je optimální pro pacienty, jejichž komunikační schopnosti jsou narušeny.
Sergio vysvětluje: „Tato šipka plní několik základních funkcí. Zaprvé svou barvou vizuálně identifikuje typ léčené cévní mrtvice. Jeho směr označuje postiženou oblast od počátku mozkové mrtvice až po fyzické následky, které může pacient mít. Řídí péči, která má být prováděna na základě nedostatků pacient, které pokrývají aspekty, jako je výživa, mobilita a komunikace. Nakonec projekt upřednostňuje včasnou rehabilitaci a poskytuje podporu jak zdravotníkům, tak celé rodině.“
Superhrdinové Luisy Vergarové si v první den nemysleli na šipku. Strávili spoustu času mluvením a nasloucháním ve snaze o jednoduchý a praktický model, který by zlepšil a standardizoval péči. Jednoho večera po práci si Sergio zaplaval v bazénu v bytovém domě, kde mu zaujala červená šipka označující umístění šatny. Vyfotil se a podělil se o něj s Almudenou a Álvarem v jejich skupině WhatsApp. Pak superhrdinové šli do práce.
Tato práce je nejlepší na světě
Sergio vyrůstal se zájmem o zdravotní péči a jeho akademické záznamy naznačují, že je předurčen stát se doktorem. Uvědomil si však, že chce pracovat přímo s pacienty, a jeho první praktické setkání v ošetřovatelské škole odstranilo všechny pochybnosti: „Rozuměl jsem tomu, že mám být zdravotní sestrou.“
Chtěl také prozkoumat svět mimo Španělsko a pochopit různé skutečnosti, takže po absolvování studia pracoval v Itálii jako transplantační sestra. Potom se připojil k mezinárodní humanitární organizaci a představil ho rozvojovému světu – a jeho budoucí ženě. Pilar se chystal na čtyři roky přestěhovat do Čadu ve Střední Africe, aby pracoval na projektu pro děti bez domova. Sergio se k ní přidal v mylném přesvědčení, že by ji mohlo přesvědčit, aby se vrátila dříve.
Když se konečně vrátili do Španělska, uzavřel dočasnou smlouvu jako neurologická sestra a našel si své místo.
Kojící mrtvice mu umožňuje úzce spolupracovat s pacient a jeho rodinou a poskytovat jim konkrétní ošetřovatelskou péči, která ovlivňuje výsledky, říká. „Tito pacienti jsou křehcí, jejich život se změnil, existuje obrovská odpovědnost, která jim pomáhá znovu získat nejlepší možný život.“
Álvaro měl být motoristou, ale na poslední chvíli změnil názor. „Rozhodl jsem se, že se pokusím místo aut „upravit“ lidi. Od roku 2007 jsem pracoval v mnoha různých službách, ale od roku 2016, kdy jsem začal pracovat v neurologii, jsem v tom, co považuji za svou pracovní rodinu. Mám skvělé kolegy a jsem nekonečně vděčná své nadřízené Luise, která mě po uzavření smlouvy udržela po boku, protože ve mně viděla potenciál. Kvůli příležitostem, které mi poskytla, jsem byl schopen vyvinout dobrou úroveň péče o mrtvice.“
Jeho znalosti o mrtvice, prohloubené výzkumem při vývoji Proyecto Flecha, se změnily, když jeho otec nedávno prodělal složitou a rozsáhlou mozečkový cévní mozkovou mrtvice. Tento typ mrtvice má obvykle neurčité příznaky, ale z telefonního hovoru pryč byl Álvaro schopen detekovat pravděpodobnost cévní mrtvice a upozornit neurologa ve službě.
Stejně jako její dva kolegové i Almudena „našla svého pacient“, když po letech práce v intenzivní péče byla přiřazena k neurologickému oddělení a cévní specializovana iktova jednotca.
„Tato práce je nejlepší na světě,“ říká. „Je to lidské, vědecké, každý den se toho hodně učíte. Každý člověk je jiný. Může to být stejná patologie, ale jiný pacient. Učí vás o životě.“
Díky revaskularizačním terapiím se cévní specializovana iktova jednotca stala místem, kde dochází k zázrakům, říká. Otáčení mezi odděleními znamená pacient, který byl kriticky nemocný, když byl přijat, může být vzhůru a kolem, když se vrátíte na směnu v specializovana iktova jednotca o dva dny později. „Je to pro mě kouzelné,“ říká Almudena. „Je to důvod, proč ho miluji.“
Šipka zabírá let
Asi rok po Sergiově klidném plavání tým Proyecto Flecha představil svůj koncept multidisciplinárnímu týmu v Regionální fakultní nemocnici Málaga. „Lidé byli šťastní, líbilo se jim to, mysleli si, že je to dobrý nápad,“ říká Sergio. Komentáře a návrhy neurologů, fyzioterapeutů a řečových terapeutů přidaly hodnotu a byl důvodem, Sergio říká, proč byl Proyecto Flecha „tak kompletní“, když byl oficiálně uveden na trh v roce 2020.
Za tři roky od té doby se toho stalo hodně.
Sergio se stal zakládajícím členem Andalusijského řídícího výboru zdravotních sester, který Andělská konzultantka Alicia Arjona ustanovila s cílem standardizovat péči o pacienty s mrtvice příhodou v regionu. Také mu byla přidělena strategická role ve Španělské společnosti neurologické péče, SEDENE.
Šipka si získala pověst symbolu plodnosti, když měl každý člen týmu Proyecto Flecha druhé dítě. Navzdory tomu, že má tým Proyecto Flecha více povinností v péči o děti doma, spolupracoval s Univerzitou v Málaze a Málaga Biomedical Research Insitute (IBIMA) na ověření svého projektu prostřednictvím studie FLECHA-IMPACT.
V květnu 2023 bylo trio oslavováno v Mnichově, kde nominace na cenu ESO Spirit of Excellence ocenila jejich vynikající přínos ke zvýšení standardu péče o cévní mrtvice.
Ale co je nejdůležitější, Proyecto Flecha se začal šířit do nemocnic mimo Málagu. Cestoval dobře. Jak popisuje Sergio, projekt byl „živý a v neustálém pohybu, obohacován o příspěvky jiných odborníků v různých nemocnicích po jeho zavedení“. Do října 2023 se objevily šipky, které poukazovaly na zlepšení péče v jednotkách cévní mozkové mrtvice pěti dalších nemocnic v Andalusii a Madridu, přičemž implementace začíná na dalších 13.
Cítíte se naprosto hrdý/á
Trajektorie šipky však ještě není kompletní, protože Iniciativa Angels právě přizpůsobuje model, který má být zaveden v nemocnicích po celém světě.
Miluje zásahy, které znemožňují udělat špatnou věc, říká Jan van der Merwe, vedoucí globálního projektu v Angels. „Projekt šipky spadá do stejné kategorie jako taška Angels na mrtvice a testování v místě péče. Pokud jej použijete tak, jak máte, prostě nemůžete udělat chybu.“
Proyecto Flecha je obzvláště cenný v situacích, kdy pacienti nejsou léčeni na vyhrazených mrtvice jednotkách, říká Jan. „pacient s cévní specializovana iktova jednotca má dobrou šanci na léčbu podle pokynů. Ale pro pacient s mrtvice na neurologickém oddělení nebo na JIP, nebo kdekoli, kde je do jejich péče zapojeno mnoho různých lidí, se šipka stává „malou“ věcí, která má velký význam. Zachraňuje životy.“
Almudena říká, že myšlenka malého ošetřovatelského týmu, který má takový vliv, jí dává husí kůži. „Vše kolem Proyecto Flecha je neuvěřitelné. Každý je z toho šťastný a cítíte se naprosto hrdý.“
Nikdy si nepředstavoval, že se stane tolik fantastických věcí, říká Álvaro. Projekt začal jednoduše dost. „Měli jsme společný cíl, kterým bylo zlepšit péči o pacient s mrtvice, usnadnit přístup k informacím a vyhnout se komplikacím tím, že jsme se vypořádali s problémy. Myslím, že jsem stále nepochopil rozsah všeho a změnu, kterou to může udělat v životech tolika lidí po celém světě.“
Pro někoho, kdo rád „pracuje ve stínech“, vyžaduje pozornost a uznání určité přizpůsobení. „Od té doby, co jsme začali pracovat s Alicií a Iniciativa Angels, jsem se cítila zahlcená dobrým způsobem,“ říká.
Jedinou kritikou, kterou projekt dosud obdržel, je neurolog citující akční plán mrtvice příhodu pro Evropu (SAPE), jehož cílem je do roku 2030 léčit 90 procent pacienti s mrtvicí na vyhrazených jednotkách cévní mrtvice. Neurolog navrhl, že zavedením standardizované péče o cévní mrtvice do interní a obecné oblasti šípový projekt riskoval podkopávání tohoto cíle tím, že by se více jednotek cévní mrtvice zdálo zastaralé.
Ale tato námitka slouží pouze k zdůraznění důležitosti standardizace, věří Sergio. Více jednotek cévní mrtvice nakonec rozšíří standardizovanou péči po celé Evropě, ale pacient, který má cévní mrtvice dnes nebo zítra, si nemůže dovolit počkat dalších sedm let. Tito pacienti mohou dlužit svůj život šipce, která se zaměřuje na jejich zotavení.
