Nemocnice Gosford v Austrálii zkrátila za 18 měsíců dobu od dveří k jehle o téměř 50 %. Mluvíme s týmem pro cévní mrtvice, abychom pochopili, jaké kroky podnikli ke zlepšení svých procesů.
Gosfordská nemocnice byla v roce 2021 jedním z pěti zasloužených příjemců ocenění WSO Angels a dosáhla platiny za splnění vysokých standardů v léčbě a péči o akutní mrtvice. Jedna ze tří nemocnic v Austrálii dosáhla platinového statusu.
Gosfordská nemocnice léčí přibližně 550 pacienti s mrtvicí ročně, z nichž až 100 je hemoragická cévní mrtvice. Vedoucí nemocnice pro mrtvice, Dr. James Evans, uvedl, že ocenění WSO Angels Award je uznáním za týmový přístup, který byl použit ke zlepšení péče o cévní mrtvice v místní oblasti, a za využívání dat k neustálému zlepšování.
„Jsme odhodláni neustále zlepšovat standardy péče o cévní mrtvice,“ řekl Dr. Evans.
„Náš přístup zaměřený na pacient zahrnuje celý tým – pohotovostní oddělení, KH, neurologický tým, včetně lékařů, zdravotních sester, fyzioterapie, řeči, ergoterapeutů, sociální práce, farmaceutů a rehabilitačního týmu. Znamená to, že se všichni soustředí na zlepšování péče o pacient.“
„Máme přehled informací, které denně monitorujeme, což nám umožňuje podívat se na celou cestu pacient, od nouzové situace až po zotavení a rehabilitaci.“
Tým pro cévní mrtvice zintenzivnil své zaměření na zlepšení péče o cévní mrtvice před dvěma lety a od té doby získal dvě ocenění WSO (Gold a Platinum).
V té době tým zkrátil dobu od dveří k jehle přibližně o 50 % za posledních 18 měsíců, což je vynikající úspěch.
Dr. Bill O’Brien, který je neurologem v Gosfordově nemocnici již 10 let, řeklBrainu Mattersovi, že ocenění bylo výsledkem mnoha let tvrdé práce.
„Strávili jsme roky vytvářením a zdokonalováním skutečně integrovaného multidisciplinárního týmu, který je stejně ceněný pro každého a zaměřuje se na shromažďování živých dat pro dosažení výsledků nejlepších postupů pro naše pacienty,“ řekl Dr. O’Brien.“
„Je fantastické vidět veškerou tvrdou práci oceněnou ne jedním, ale dvěma globálními oceněními.“
Nemocnice dosáhla vynikajících výsledků tím, že vyvinula protokol, který kontroluje její výkon při každém hovoru s cévní mrtvice. Shromažďuje údaje o každém případu ke kontrole.
Tým pořádá dvě multidisciplinární schůzky (MDT) týdně, včetně sanitek, kteří se účastní každého pacient, a podrobně projde každý případ mrtvice jako výukové cvičení.
Dr. O’Brien řekl: „Nedostáváte se nahodile do dobrých časů. Je důležité analyzovat, jak dlouho trvá každý krok v procesu od předběžného oznámení až po léčbu a proč to trvá tuto dobu, a odtud diskutovat o způsobech, jak můžeme tyto časy v budoucnu zlepšit.“
