Nemocnice Gosford v Austrálii zkrátila za 18 měsíců dobu od dveří k jehle o téměř 50 %. Mluvíme s týmem pro cévní mozkovou příhodu, abychom pochopili, jaké kroky podnikli ke zlepšení svých procesů.
Gosfordská nemocnice byla v roce 2021 jedním z pěti zasloužených příjemců ocenění WSO Angels a dosáhla platiny za splnění vysokých standardů v léčbě a péči o akutní cévní mozkovou příhodu. Jedna ze tří nemocnic v Austrálii dosáhla platinového statusu.
Gosfordská nemocnice léčí přibližně 550 pacientů s cévní mozkovou příhodou ročně, z nichž až 100 je hemoragická cévní mozková příhoda. Dr. James Evans, vedoucí nemocnice pro mrtvici, uvedl, že ocenění WSO Angels Award je uznáním za týmový přístup, který byl přijat za účelem zlepšení péče o cévní mozkovou příhodu v místní oblasti, a za využívání dat k neustálému zlepšování.
„Jsme odhodláni neustále zlepšovat standardy péče o cévní mozkovou příhodu,“ řekl Dr. Evans.
„Náš přístup zaměřený na pacienty zahrnuje celý tým – pohotovost, CT, neurologický tým, včetně lékařů, zdravotních sester, fyzioterapie, řeči, ergoterapeutů, sociální práce, farmaceutů a rehabilitačního týmu. Znamená to, že se všichni soustředí na zlepšování péče o pacienty.“
„Máme přehled informací, které denně monitorujeme, což nám umožňuje podívat se na celou cestu pacienta, od nouzové situace až po zotavení a rehabilitaci.“
Tým pro cévní mozkovou příhodu zintenzivnil své zaměření na zlepšení péče o cévní mozkovou příhodu před dvěma lety a od té doby získal dvě ocenění WSO (Gold a Platinum).
V té době tým zkrátil dobu od dveří k jehle přibližně o 50 % za posledních 18 měsíců, což je vynikající úspěch.
Dr. Bill O’Brien, který je neurologem v nemocnici Gosford Hospital již 10 let, řeklBrainu Mattersovi, že ocenění bylo výsledkem mnoha let tvrdé práce.
„Strávili jsme roky vytvářením a zdokonalováním skutečně integrovaného multidisciplinárního týmu, který je stejně ceněný pro každého a zaměřuje se na shromažďování živých dat pro dosažení výsledků nejlepších postupů pro naše pacienty,“ řekl Dr. O’Brien.“
„Je fantastické vidět veškerou tvrdou práci oceněnou ne jedním, ale dvěma globálními oceněními.“
Nemocnice dosáhla vynikajících výsledků tím, že vyvinula protokol, který kontroluje její výkon při každém hovoru s cévní mozkovou příhodou. Shromažďuje údaje o každém případu ke kontrole.
Tým pořádá dvě multidisciplinární schůzky (MDT) týdně, včetně sanitek, kteří se účastní každého pacienta, a podrobně projde každý případ cévní mozkové příhody jako výukové cvičení.
Dr. O’Brien řekl: „Nedaří se vám náhodně najít dobré časy. Je důležité analyzovat, jak dlouho trvá každý krok v procesu od předběžného oznámení až po léčbu a proč to trvá tuto dobu, a odtud diskutovat o způsobech, jak můžeme tyto časy v budoucnu zlepšit.“
