Pokud by existovala žebříček pro ocenění Angels Awards, Pauls Stradins Clinical University Hospital v Rize, Lotyšsko, by byla přímo na vrcholu, s 28 oceněními ESO Angels Diamond a žádným koncem.
Poprvé si dali ruku na začátku roku 2018, když se zaregistrovali u Angels, a koncem tohoto roku začali s řadou diamantových ocenění, která by byla nepřerušovaná, ale kvůli zmeškanému termínu zadávání dat v létě 2023.
Najděte něco, co funguje a pokračujte v tom tak, jak vedoucí specializovana iktova jednotca Dr. Kristaps Jurjāns vysvětluje jejich mimořádný úspěch.
Program Angels Awards je více než jen nástroj pro hodnocení a odměňování výkonu. Na principu, že „co se měří, se zlepšuje“, jsou kritéria ocenění v souladu s opatřeními, která prokazatelně zlepšují výsledky po mrtvice. Slouží tedy jako kontrolní seznam pro centra pro cévní mrtvice a nemocnice připravené na cévní mrtvice příhodu, aby jim pomohly identifikovat a zaměřit se na příležitosti ke zlepšení.
Ocenění Angels Awards přináší do středu klíčové složky péče o cévní mrtvice a činí sběr dat nedílnou součástí péče, čímž vytváří nezbytné podmínky pro monitorování kvality. Ukázalo se však, že jsou také užitečné pro odstranění překážek v transformaci.
V argentinské Saltě například neuroložka Dr. Gabriela Orzuza předvedla mistrovskou lekci v tom, jak může veřejné uznání podpořit změny a prospět pacientům. Když se Dr. Orzuza poprvé připojil k nemocnici San Bernardo, nebyl zde žádný tým pro mrtvice mozkové příhody, žádný plán léčby cévní mrtvice a žádná léčba cévní mrtvice. Nebyla také volná žádná vaskulární neurologka, takže Dr. Orzuza pracoval zdarma, než byl dočasně jmenován instruktorem obyvatel neurologie. Úředně byla jmenována téměř o deset let později, když její nemocnice získala zlatou cenu WSO Angels, což bylo pro provinční orgány nepohodlné, aby tak neučinily.
Platinová odměna v následujícím čtvrtletí jí poskytla institucionální heft potřebný k založení cévní specializovana iktova jednotca v její nemocnici. Když o šest měsíců později dosáhla specializovana iktova jednotca příhodu certifikace WSO, využila tuto dynamiku k rozšíření nemocniční služby pro cévní mozkovou mrtvice o trombektomii.
Dokonalost je zvykem
Stejně jako Dr. Jurjāns, i my se přihlásíme k aristotelské koncepci ctnosti, kterou historik Will Durant shrnul následovně: „Jsme to, co opakovaně děláme. Dokonalost není čin, ale zvyk.“ Devět tisíc ocenění za 10 let ukázalo, že dokonalost je pěstována prostřednictvím pravidelných, disciplinovaných činností a velikost je vyškolena prostřednictvím každodenních návyků a malých, konzistentních voleb.
Jsme hrdí na to, že můžeme sdílet příběhy nemocnic zabývajících se diamanty a nemocnic, které překonaly překážky a získaly tak své první ocenění. Ale víme také, že je to druhé, třetí a čtvrté ocenění, které skutečně přenáší naše poslání vpřed.
Protože konzistence se počítá. Opakování definuje znak.
